Laten we eerlijk zijn, de meeste organisaties ervaren dat commerciële resultaten moeilijker te behalen zijn dan voorheen. Nieuwe marktwerkingen, langere beslissingstermijnen, een verschuivende onderhandelingsbalans zijn voorbeelden van de complexe commerciële omgeving. Effectiviteit in commercie is topsport!
“Effectiviteit in commercie is topsport!”
Ontwikkelen en versterken van de fundamentele commerciële attitudes en vaardigheden. Zoals topsporters iedere dag trainen om zich op het beslissende moment te onderscheiden van de concurrentie, zo moeten wij onszelf blijven trainen in de verkoopvaardigheden. We leiden u met praktische middelen door alle fasen van het commerciële proces.
Selectie van prospects en strategische klanten - Prospecteren - Behoeften analyse - Voorstel presenteren - Sluiten van de deal - Accountmanagement. Pragmatisch, want uw eigen ervaringen, gedrag en klanten-/prospectbenadering staan centraal in deze verkooptraining. Spiegelend, dynamisch en concreet naar een volgende stap in uw persoonlijke en zakelijke groei.
Het programma
Trainingsdag 1 Grip op gedrag
Principes van krachtige persoonlijke beïnvloeding
Mijn commerciële doel in concrete acties omgezet
Krachten en valkuilen van perceptie
Basis van effectieve communicatie
Trainingsdag 2 Impactvol communiceren
Identiteit versus imago; hoe presenteren we onszelf met impact?
De zeven essenties in het commerciële proces; van het eerste contact tot het sluiten van de deal
Omgaan met bezwaren en weerstand; zelfbeheersing en initiatief behouden
Trainingsdag 3 De juiste deuren openen en behoeften identificeren
Peilers van commercieel time management; doen wat er toe doet!
Essentiële details van onze telefonische contactmomenten
Latente behoeften aan de oppervlakte krijgen
Hoe de kwaliteit van onze vraagstelling tot een hulpvraag van de klant kan leiden
Trainingsdag 4 Het aanbod presenteren en de beslissing beïnvloeden
De sales pitch
Presentatie vaardigheden; details maken het verschil in impact
De krachtenveld analyse; alle rollen in de DMU (her)kennen en op de juiste wijze benaderen
Omgaan met concurrentiebezwaren
Trainingsdag 5 De beslisser helpen beslissen
De return on investment
Afsluiten; het commitment verkrijgen
De prijs effectief verdedigen
Omgaan met tegengestelde belangen en twijfels in de DMU
Trainingsdag 6 Accountmanagement en netwerken
Het account managementgesprek als basis voor een renderende toekomst
Van de beste klant de beste verkoper maken
Netwerken en mijn commerciële aanpak vanaf nu; het implementatieplan
Zes dagen, is dat niet wat teveel van het goede?
"Nou, nee", is het eerlijke antwoord. Weliswaar kunnen we voor in-company trainingen in goed overleg kiezen voor een selectie van de onderwerpen. En we weten allemaal dat het trainen van nieuwe gedragingen tijd vergt. We willen de nieuwe attitudes en vaardigheden zorgvuldig verankeren. Het rendement van uw investering dient gewoonweg hoog te zijn!
Wij zullen gefaseerd aan de slag gaan. Dit betekent dat we de deelnemers tussen de trainingsdagen altijd drie tot vier weken de tijd geven om het geleerde actief in de praktijk te trainen. En dat doen we zeer pragmatisch, aan de hand van alle stappen in het verkoopproces. Wat zijn de essenties in die fase en welke hulpmiddelen horen daarbij?
Doelgroep
Commerciële directies, Sales Managers en Account Managers die een geactualiseerd inzicht in de commerciële daadkracht van zichzelf willen. Commerciële mensen die de persoonlijke stijl tegen het licht durven te houden en geloven dat commerciële resultaten niets meer en niets minder dan de resultante van de eigen inspanningen en beïnvloeding zijn.
