In de sales management training starten we met alle aspecten van uw eigen voorbeeldgedrag. Per slot van rekening blijkt succes vaak voor slechts 20% uit het gebruik van hulpmiddelen en technieken te bestaan en voor 80% uit de beheersing en effectiviteit van ons gedrag. Vervolgens buigen we ons over de impact van de sales management structuur: hoe vaak spreken we met de verkopers individueel en in teamverband over de prestaties, over welke kpi's, wat is de kwaliteit van deze gesprekken, weten we voldoende over de prestaties -  ze opereren per slot van rekening vaak op afstand, hebben de verkopers een verkoop toolkit, in welke fase van het commerciële proces zijn ze succesvol en waar hebben ze hulp nodig? Het dooorzien van menselijke gedragingen en daar adequaat invloed op uit kunnen oefenen: dat is de kunst!

Hoe bewaken we de gewenste attitudes en helpen we onze verkopers het gewenst gedrag te laten zien? Wat moet ik doen om mijn voorbeeldgedrag te beheersen? Want, is het niet zo dat we altijd hun voorbeeld zijn, zijn we echter ook altijd voorbeeldig?

 

Het verhogen van de commmerciële impact

We werken met praktische casuïstiek, uw eigen dagelijkse praktijk en gedrag staan namelijk centraal! We behandelen de strategieën, technieken en psychologische mechanismen waarvan we dagelijks gebruik kunnen maken.
Deze training versterkt en ontwikkelt fundamentele competenties en vaardigheden. We werken pragmatisch, spiegelend, dynamisch en concreet om u te leiden naar een volgende stap in uw persoonlijke en zakelijke ontwikkeling.

Het programma

Dag 1 & 2 (aaneengesloten, inclusief diner en overnachting) 
Principes van leiderschap en persoonlijke beïnvloeding
Krachten en valkuilen van perceptie
Essenties van effectieve communicatie
Initiëren van veranderingen, communiceren en beheersen
Randvoorwaarden scheppen: de commerciële strategie, de performance indicatoren
Gebalanceerd leiderschap; de beslissingsverantwoordelijkheid  en mate van delegeren

Dag 3
Identiteit versus imago; presentatie van uw boodschap met impact
De  relevante stappen in het geven van feedback
Peilers van commercieel time management
De verkoopmanager als coach van individu en team
Omgaan met bezwaren en weerstand

Dag 4
Presentatie van uw organisatie met impact
De zeven relevante vaardigheden in het commerciële proces
De behoeften analyse; tot de essentie komen
Hoe kan de kwaliteit van onze vragen de klant verleiden de hulpvraag te stellen?

Dag 5
Commerciële meetings leiden
Controle als management instrument
Onze verkoopcultuur; gewenst gedrag verankeren
De onderhandeling; voorbereiding, effectief verdedigen, commitment verkrijgen

Dag 6
Conflicterende belangen managen
Leiderschapsoefeningen
Onze klant als beste verkoper
Mijn leiderschap vanaf nu; implementatieplan voor groei
 

Zes dagen, is dat niet wat teveel van het goede?

"Nou, nee", is het eerlijke antwoord. Weliswaar kunnen we voor in-company trainingen in goed overleg kiezen voor een selectie van de onderwerpen. En we weten allemaal dat het trainen van nieuwe gedragingen tijd vergt. We willen de nieuwe attitudes en vaardigheden zorgvuldig verankeren. Het rendement van uw investering dient gewoonweg hoog te zijn!

Wij zullen gefaseerd aan de slag gaan. Dit betekent dat we de deelnemers tussen de trainingsdagen altijd drie tot vier weken de tijd geven om het geleerde actief in de praktijk te trainen. En dat doen we zeer pragmatisch, met uw eigen verkoopproces en ervaringen als basis. 

Doelgroep

Commerciële directies, Sales Managers en andere verantwoordelijken die een
geactualiseerd inzicht in de commerciële daadkracht van de organisatie en van zichzelf willen. Managers die de persoonlijk leiderschapstijl tegen het licht durven houden en geloven dat resultaten de resultante van de eigen inspanningen zijn.